县行政审批服务局：企业开办零见面 全程帮办暖人心

“现在真的是太方便，面都没见就能把公司手续办下来了。不用花钱，很快就将公司营业执照和公章寄给我了，谢谢你们！”行女士在电话里激动的说道。

据了解，行女士因业务拓展在镇坪飞地园区成立一个公司，因她人在外地开会无法及时返回，便致电镇坪飞地园区政务服务工作站进行咨询求助，行女士所办业务属于“一件事一次办”集成改革事项，工作人员便主动添加微信，行女士按照工作人员提供的材料清单把所需资料传送给窗口工作人员，工作人员帮其在陕西政务服务网上提交资料，待资料初审完成后，将电子签名所需要的二维码发送给公司负责人签名，全程一个半小时，企业营业执照、公章、税务登记、预约银行开户等多项业务就办理好了。

近年来，镇坪县行政审批服务局持续优化市场准入服务，综合运用全程网办、免费寄递、线上帮办等措施，为市场主体提供“零接触受理、零见面审批、零跑腿办事”的企业开办“一件事一次办”服务。

一网通办，急速办。申请人只需登录陕西政务服务网，一件事一次办专区，点击“开办企业”，按照相关提示要求动动鼠标就能完成。申报过程中实现名称申报、企业登记、公章刻制、税务登记、社保登记、医保登记、公积金登记、银行预约开户等事项“打包”办理，办事群众足不出户，即可实现“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、及时回馈信息”的企业开办体验，实现开办全程“零材料”。

免费邮寄，省心办。县行政审批服务局积极与县邮政公司对接合作，打造“窗口到门口”服务到家模式。凡遇到无法当场获取的证照、证件和批复等，符合邮寄情形均可按自愿原则选择免费邮寄服务。在证件办理完毕后，工作人员对需要邮寄的许可证填写邮寄单，由邮政部门揽收、投递，邮寄相关材料及结果证照的费用由政府承担，将办事取证由“窗口领”变为“送上门”，实现新设立企业开办“零成本”。

预约服务，贴心办。县行政审批服务局在镇坪飞地园区设立政务服务工作站，公布服务电话，创新开展“远程帮办”服务，优化政务服务质效。用搭建“一对一”精准帮办代办服务平台、主动了解企业需求、为企业和办事群众提供“预约上门”贴心服务、积极回应求助等，拓宽了企业和办事群众咨询办理渠道，以“随时问、随地办”的便利，避免办事人员“来回跑”，让工作人员“不见面”的远程辅导和帮办代办成为“新常态”，缩短办事时间，提高办事质效，营造营商环境。

下一步，县行政审批服务局将持续做好靠前服务、精准服务、清廉服务，实打实地当好“店小二”，为推动县域经济高质量发展赋能。