镇坪县人民政府县长陈佳斌接听12345热线！

1月21日，镇坪县人民政府县长陈佳斌走进12345便民服务中心接听群众热线，解决群众诉求回应群众关切。

上午9点30分，接话活动准时开始，陈佳斌对群众反映的不动产权证办理、噪音扰民、电梯运行故障、征迁占地补偿款落实、工资拖欠、车辆违停乱放等问题，认真记录、耐心解答，作出政策解读，提出解决方案。

在1小时30分的接话活动中，12345热线共收到群众来电124通，陈佳斌接听23通，现场解答2件，形成任务工单21件。接话活动结束后，陈佳斌对照工单，一一作出批示，并要求相关责任单位对群众反映的问题，快速开展现场核查，妥善解决好群众合理合法诉求，确保群众反映的问题件件有着落。

镇坪县人民政府县长陈佳斌：从接听电话的情况看，群众所反映的都是所急所需所求的民生事，我感觉责任重大，也感受到12345平台为民办事的初心。群众可以通过这个渠道，向党向政府反映最真实的想法，我们的政府能够通过这个平台，真正了解信息，掌握情况，知道民情民意，解决问题，推动社会发展。

下一步，群众反映的问题，我们要立即解决。通过任务清单、办结清单、责任清单交下去，让相关部门、相关乡镇迅速行动起来。第二我们限时督办、限时办理、限时解决，切实做好群众的思想工作，让群众真正感受到政府为民办事的初心。

活动还邀请特约观察员、市政协派驻12345热线营商环境民主监督工作室委员李如刚就接话活动进行评价评议。       

特约观察员、市政协派驻12345热线营商环境民主监督工作室委员李如刚：今天的接话活动，我感觉到陈县长作为一个县的父母官，对县区情况非常了解、熟悉。就接访问题，陈县长细心严谨地给群众解决了相关问题，并逐一记录。我希望接下来，相关部门逐一解决落实问题，真正做到惠民、利民、富民。