县行政审批服务局：容缺受理让审批服务跑出“加速度”

容缺受理是为了解决申请人因非关键性申请材料不全“多次跑”的问题，主要是指符合信用条件的公民、法人或其他组织依法办理申请政务服务事项时，在基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项，经过申请人书面申请并作出相应承诺后，“一窗受理”窗口先予以受理并进入正常审批程序。申请人补齐补正全部材料后，审批服务部门在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文、证照的服务机制。

近年来，镇坪县行政审批服务局将企业群众事当成自己的事来办，以办好和满意为工作的出发点落脚点，梳理审批服务中难点堵点，灵活运用容缺受理服务模式，让审批服务加速，让营商环境优化。

自“容缺受理”开展以来，镇坪县行政审批服务局通过县政府网站、政务服务平台、大厅电子显示屏、微信公众号等主动线上线下普及办事情况，让更多的企业群众了解这一便民服务，有效解决过去因“材料不齐不能受理”的问题，最大限度地缩短了办事周期，切实增强办事体验感和满意度。截至目前，已梳理公布容缺受理事项清单，共涉及7个部门37个事项60余项。

下一步，镇坪县行政审批服务局将持续用活利企便民举措，以“容缺受理”全力提升审批服务水平，全面检验为民办事质效。