一是转变思路抓信访。积极转变信访工作思路,变被动为主动,变群众“上访”变为干部“下访”, 做好耐心细致的思想教育工作。
二是创新方式助信访。深入开展矛盾纠纷排查调处,努力做到小事不出村,大事不出乡;实施信访工作情况月总结制度,每月组织综治办、派出所、司法所等部门召开专题分析会,对当月的信访工作进行分析和总结,全力营造“大信访”的工作格局。
三是正确引导保信访。通过广播、宣传栏、送法下乡等宣传方式,向广大群众大力宣传党的政策和法律,宣传正确的信访举报工作和程序,规范群众信访行为,减少越级上访等事件的发生,确保社会和谐稳定。
四是责任追究促信访。对接访不及时、工作不到位、方法不妥当或执行政策有偏差等原因引发的重复访、集体访、越级访的,将对相关责任人进行严肃处理。