一是继续强化信访维稳工作力量。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,落实党政主要领导特别是一把手负责制。坚持实行领导干部定期接访、轮流接访、重点约访、带案下访以及领导包案处理重大信访问题等制度,各单位成立了信访维稳工作领导机构,明确工作责任,落实责任人。认真做好矛盾纠纷排查、调处、稳控工作,最大限度地减少不和谐因素,确保社会和谐稳定。
二是切实做好信访维稳矛盾纠纷排查工作。各镇各部门迅速组织开展全方位、拉网式的矛盾纠纷和不稳定因素排查,尤其是可能到市赴省进京上访的情况,对排查出的信访问题及矛盾纠纷建立台账,全面落实“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的“五个一”工作措施,把问题化解在当地,把信访矛盾解决在当地。
三是及时做好突出信访问题调处化解和稳控工作。各镇各部门对镇坪县信访联席会议办公室交办的突出信访问题进行迅速办理。对情况属实、要求合理、条件成熟的,坚决按照法律和政策迅速予以解决;对诉求合理但坚持过高要求的,在解决合理诉求的同时,耐心细致地教育疏导、理顺情绪,促使“案结事了”;对无理信访的制定稳控方案、落实稳控责任、做好稳控疏导工作、做好思想引导,同时实行专人看管和稳控,把信访人员稳定在当地。
四是切实做好信访维稳信息报送工作。各镇各部门落实专人负责信访维稳信息的登记和报送工作,对重点信访对象的动向及时掌握,并按要求及时准确上报。对有可能发生群体性事件和越级上访的,在第一时间报告,第一时间介入稳控,防止矛盾激化和上升。 同时,实行零报告制度,各镇各部门每天下午5:00时前向县信访联席会议办公室报告信访维稳情况。