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国税局四项措施提升纳税服务质量

作者: 来源: 发布时间:2012-07-12 08:07 字体:[大][中][小]

 

一是走访基层抓难点。局领导带队入户走访,协调解决企业涉税疑难问题,满足企业合理诉求。并通过召开义务监督员座谈会、发放意见征求表等形式,开门纳谏,梳理分析工作问题,扎实改进。二是开展培训强素质。结合纳税人需求,采取专家教学、骨干领学、个人自学等形式,组织开展全员业务大培训,切实提升税务干部业务技能和综合素质。汇编整理税收优惠政策,全面落实税收政策,严格履职,切实做到“应收尽收、足额征收”。三是电子服务加速度。充分利用门户网站、办税大厅电子屏幕、手机短信等电子化平台,公示税收法规电子文件、办税流程指引、岗位服务卡等信息,方便纳税人查阅、使用,提高办税效率。四是争先创优提水平。深入开展共产党员示范岗、服务明星评比等活动,做好干部公开承诺、领导点评、组织评选表彰等工作,评选先进典型,激发干部工作热情,营造“争先创优打造品牌服务”的良好税收环境。