理论调研

县医院:多措并举 助力二甲创建上台阶

作者:潘益山 杜波儿 来源:县医院 发布时间:2017-11-29 11:11

镇坪县医院始建于1950年,历经60多年的发展,现已成为县境内功能齐全、实力雄厚、综合服务能力不断增强,集医疗、保健、教学、康复、急救为一体的综合医院,属农村合作医疗、城镇职工医保、城镇居民医保、交通事故定点医院。于2008年通过二级乙等医院等级评审。目前,正在积极准备,强化管理,力争2018年通过“二级甲等”医院评审评价标准。医院业务用房面积16000余平方米,开设病床170张。现拥有员工229名,设有20个职能科室、23个临床和医技科室。

近年来,镇坪县医院坚持以深化医改为主线,以二级甲等医院为标准,以满足群众医疗服务需求为目标,以提高医疗服务质量为核心,以保障医疗安全为底线,多措并举,深化改革,规范管理,全面助力等级医院创建再上新台阶。多次受到省、市、县政府及主管部门的表彰,先后被授予“全国诚信医院”、 省级“文明单位”“青年文明号”、 “敬老文明号”、“平安单位”,被原省卫生厅授予“白求恩精神奖”、“陕西省医院管理年活动单项成绩显著单位”等荣誉称号。

医改相关工作改革,激发医院发展活力。在县医政领导小组指导下认真完成医院管办分开及去行政化相关工作,实施了人事制度改革,落实了180个编制备案制及全员聘用制,实行全员聘用上岗;基本完成按需定规模、科室、岗位设置;完善人事分配制度改革,绩效方案上报主管局已经审批,进行试运行实施;严格实行分级诊疗工作;对口支援工作:我院坚持贯彻落实根国家卫计委以及省市卫生部门关于开展城乡医院对口支援工作相关文件要求,上级中心医院医院对口支援医院采取“走下去”帮教、“请上来”培养、“全天候”指导、“物质上”援助、“互动式”交流等五种帮扶模式对镇坪县医院进行帮扶,注重技术指导,为当地打造了一支不走的医疗队。镇坪县医院对各乡镇卫生院开展对口支援帮扶工作,通过开展临床医疗、人员培训、技术指导、设备支援等形式进行帮扶。

规范质量安全管理,提高诊疗服务水平。一是强化质量安全管理。积极开展诊疗质量安全年活动,积极推行优质护理和临床路径管理,通过开展优秀病历评选、死亡病历抽查评价、岗位练兵竞赛、新进人员岗前培训实践技能考核、医护突击夜查行动、抽查式检查,随时随地提问式等措施,强化核心制度落实,规范诊疗服务,镇坪县医院实现了所有病区优质护理全覆盖和临床路径管理;二是强化督导检查。坚持把住院次均费用、药占比、住院日及“四合理”作为各科室考核的主要依据,纳入对各科室考评管理。三是加强硬件建设环境改善、设施设备更新,软件建设学习、培训、演练、管理等有序进行;四是运用远程会诊互联网+医工作:远程会诊系统和全省、市各医院可联网进行会诊,与省市6家医院、县内9家乡镇卫生院签署医联体协作单位。今年10月开通了医学影像云pacs系统,实现了即时会诊的需求。抓住对口支援契机,和省、市中心医院对接,提高了医院诊疗水平。

优化医疗服务环境,构建和谐医患关系。一是着力提升服务能力。积极推进重点专科建设和医院等级评复审,镇坪县医院骨科、中医科是市级重点培育专科,以满足群众需求为导向,积极完成血透室、ICU、手术室、重症监护室设备招标采购和装修改造。二是着力塑造行业新形象,扎实开展“创三无、提三率、促三好”医德医风建设和行风专项整治,通过开展“评优树模”活动弘扬正气。实施“天使健康扶贫行动”,医疗骨干实行一对一签约服务,帮扶398余名因病致贫群众,社会反响较好。三是依法管控医患纠纷,建立了与公检法司、信访部门的联动机制和院长热线、医疗纠纷调节处理机制,县医医院购买了医疗责任保险,医院视频监控基本实现“全覆盖、无死角”,诸多措施有效降低了医疗纠纷发生率。四是多渠道筹措资金,下大力气抓硬件建设,就医环境得到改善。医院综合大楼标准规范病房装修大部分投入使用;多方筹资购买了CT、腹腔镜等千万元的大型设备;先后投资对老病房楼进行升级改造,打造高标准住院床单元,解决了住院病人床位紧张,住院环境差问题。

加强医院文化建设 成就厚德精诚行为准则。文化建设以医院精神:厚德、精诚、敬业、创新为主线;遵循院训:本仁恕博爱之怀,导聪明精微之智,敦廉洁醇良之行;履行医院使命:呵护健康,守护生命;围绕办院宗旨:以人为本,为人民健康服务,实现医院发展 社会满意 员工幸福,把我院建成医教研并重的二级甲等综合医院的愿景。镇坪县医院把文化建设和开展丰富多彩的文化活动相结合,使文化建设落到实处。文化建设也是医院发展的必要内涵。多年来,镇坪县医院以工会、青年团、党支部为主导,每年春节、三八节、七一建党节、国庆节等已成为医院文化活动核心日子,飞扬的五月活动更是丰富多彩,从护士礼仪、操作、义诊、献爱心到各种游艺活动无不彰显医院丰厚的文化底蕴。同时,对每一项大的活动,都及时跟上宣传报道,达到效果最大化。

大力开展“廉政文化进医院”活动,加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,在医院形成廉政氛围,增强医护人员廉洁自律的能力。加大行业作风建设管理,实行医德考评制度,做好自查自纠、查办案件和建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制。建立医德医风考评档案,使医德医风成为每个医护人员的形象标尺。

打造百姓放心医院 回归公益为民健康。围绕如何体现公立医院的公益性,近年来,镇坪县医院在细节方面做了大量的工作。一是控制医药费用。组织人员对照每份病例医嘱审计,纠正不合理收费;二是加强对传染病防治工作的管理。院领导深感传染病防治重要责任,近几年,尤其是对手足口病、H7N9禽流感、麻疹等传染病防治,医院成立救治专家小组,并制定预案、实行零报告制度。三是积极承担健康教育、预防保健知识宣传。医院保健科及时为医院出生婴儿提供保健服务,并积极参与社区保健服务;医院专家与县电视台联合举办卫生健康讲座,普及医学科普知识,在街道广场、乡村集镇进行巡回义诊,到敬老院为老人免费体检等,为广大病人提供帮助。四是在县委、县政府的支持下积极开展全县女性健康体检,为了全县各乡镇的女性同胞们方便体检,镇坪县医院购置了功能齐全的体检车走乡入户,极大方便了患者就诊。

镇坪县医院以科学管理培养一流的专业技术队伍,引进高精尖的医疗设备,以创新服务练就高水准的诊疗技术,以改善民生创建整洁优美的就医环境,以和谐发展创建病人信得过的医院。