把握谈心谈话“时、效、度”

　　谈心谈话是做好干部工作的重要方法，约谈干部是组织人事部门的重要职责。要提高谈心谈话质量和效果，就要准确把握“时、效、度”。

　　把握好“时”——“何时谈”是基础。坚持问题导向，是谈心谈话的根本出发点。谈在紧要时，才能最大限度发挥好谈心谈话“预警器”“减压阀”的作用。要认真做好分析研判，综合年度考核、平时考核以及巡视、审计、信访、干部监督等方面的情况，捕捉信息，查找隐患，及时启动谈心谈话程序，确保发现在小、处置在小，把问题解决在萌芽状态、苗头时期。

　　把握好“效”——“怎么谈”是保障。“一把钥匙开一把锁”才能起到解心结、甩包袱、给动力的作用，要坚持“三个到位”。问题要“点”到位。不回避矛盾、不遮遮掩掩，拉出清单，促进干部正视存在的问题。原因要“谈”到位。坚持时间服从质量，在深入谈、反复谈的思想交锋中，确保提高认识、找准症结，让干部心服口服。思想要“引”到位。实行“一对一”约谈，让干部打消“丢面子”的思想顾虑，达到沟通思想、解决问题、激发干劲的目的。

　　把握好“度”——“谈什么”是关键。谈心谈话既要讲究方式方法，也要有深度、有力度，不能轻描淡写。要坚持纠偏与纠错相结合，根据问题的轻重程度区别对待，给予关爱式谈话、提醒式谈话、诫勉式谈话。对角色转换不快等工作方法层面的问题，要重在谈希望、送关爱，加油鼓劲；对精神状态不佳等思想认识层面的问题，要重在“咬耳朵”“扯袖子”，提醒纠偏；对存在不重视团结等个人行为层面的问题，要重在抓惩戒、促警醒，鞭策加压。 （工作单位：内蒙古巴彦淖尔市委组织部）

　　来源：中国组织人事报